ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗ (ಎನ್‌ಸಿಡಿಆರ್‌ಸಿ) ವಿಮೆ ಅರ್ಜಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಲಮ್ ಖಾಲಿ ಬಿಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ವಿಮಾ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸದಂತೆ ಸೂಚಿಸಿದೆ.

 ಈ ಕುರಿತು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು:
ನಿರ್ದೇಶನದ ಹಿನ್ನೆಲೆ: ಎನ್‌ಸಿಡಿಆರ್‌ಸಿ ತನ್ನ ತೀರ್ಪಿನಲ್ಲಿ, ವಿಮೆಗಾರರು (ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು) ಕೇವಲ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅರ್ಜಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಲಮ್ ಖಾಲಿ ಇರುವುದು ಅಥವಾ ಸಣ್ಣ ದೋಷಗಳಿರುವುದು, ಪರಿಹಾರ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವಂತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ: ಈ ನಿರ್ದೇಶನೆಯು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯಿದೆ, 1986 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನ್ಯಾಯಯುತವಾದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಒತ್ತಿ ಹೇಳುತ್ತದೆ. ವಿಮೆಗಾರರು ಸೂಕ್ತ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ನಿಜವಾದ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕು.also read:INDIA ಮೈತ್ರಿಕೂಟದ ಉಪರಾಷ್ಟ್ರಪತಿ ಚುನಾವಣೆಯ ಅಭ್ಯರ್ಥಿ ಬಿ. ಸುದರ್ಶನ್ ರೆಡ್ಡಿ ಅವರ ಬಗೆಗಿನ ಮಾಹಿತಿ; ಎಲ್ಲಿಯವರು?

ಪ್ರಕರಣದ ಉದಾಹರಣೆ: ಎನ್‌ಸಿಡಿಆರ್‌ಸಿಯ ಈ ತೀರ್ಮಾನವು ಕೆಲವು ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು ಅರ್ಜಿಯ ಸಣ್ಣ ಲೋಪಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ತಡೆಹಿಡಿದಾಗ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಸಲ್ಲಿಕೆಯಾದ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಆಯೋಗವು ಇಂತಹ ತಿರಸ್ಕಾರಗಳನ್ನು "ಅನ್ಯಾಯ" ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿದೆ.BULLMER Striped Textured Printed Polo Neck Fullsleeve T-Shirt with Rib for Men

ಪರಿಣಾಮ: ಈ ನಿರ್ದೇಶನೆಯಿಂದ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಾಗ ಹೆಚ್ಚು ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಯುತತೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಅರ್ಹವಾದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಇದು ಸಹಾಯಕವಾಗಲಿದೆ.